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Termini e condizioni di vendita

Con le presenti Condizioni di Vendita,
Dev System S.a.s. Di Farina G. & C., titolare del sito www.deShop.it, Partita Iva 03517970244, iscritta al Registro Imprese di Vicenza al nr. REA 331839,
intende indicarti in modo chiaro e comprensibile le condizioni e le modalità con cui potrai effettuare i tuoi acquisti online nel negozio deShop.it
Ti invitiamo pertanto a leggerle ed accettarle per poter utilizzare i nostri servizi in modo veloce, sicuro e nel pieno rispetto dei principi di buona fede e di lealtà in materia di transazioni commerciali.

A - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) Il contratto di vendita si intende finito con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di deShop/Dev System S.a.s. la quale si riserva il diritto di accettare l'ordine a suo insindacabile giudizio.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
E' escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, e qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2) Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Nel caso il Cliente sia un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica o comunque conservare le presenti condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del DL n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3) Al Cliente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti la procedura di esecuzione dell'ordine e le relative ulteriori comunicazioni. Il Cliente pertanto garantisce che tutti i dati indicati sono esclusivamente i propri dati personali e che le informazioni fornite sono veritiere, esatte, aggiornate e complete. Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.

B - ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA
1) Gli ordini possono essere inviati tramite la procedura indicata in questo sito. Al termine della procedura d'ordine, se correttamente eseguita, il Cliente riceverà automaticamente un messaggio email con il riepilogo degli articoli ordinati ed i dati inseriti per la spedizione/fatturazione.
In taluni casi e per alcuni particolari prodotti, e' possibile concludere l'ordine anche tramite comunicazioni email: anche in questo caso il cliente accetta di essere vincolato alle presenti condizioni di vendita.
L'ordine si intendera' in ogni caso registrato e vincolante solo a pagamento correttamente ricevuto da Dev System.
2) Per la merce immediatamente disponibile, la spedizione viene effettuata entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento a saldo dell'ordine. Negli altri casi, il tempo di spedizione è indicato in giorni o ore lavorativi/e all'interno della scheda informativa di ogni prodotto e si intende sempre a partire dalla data di ricezione del pagamento.
Per tal motivo, nel caso di pagamento con bonifico bancario, consigliamo di mandarci una copia della contabile di avvenuto bonifico via email per accelerare i tempi di controllo ed evasione. Il documento inviato dovra' essere completo di tutti i dati necessari per verificare l'avvenuto bonifico (incluso un numero di c.r.o.).
Qualunque sia la forma di pagamento scelta dal cliente, il pagamento dovrà comunque pervenirci entro 3 giorni solari dalla data dell'ordine. Oltre questo termine l'ordine sarà considerato automaticamente annullato senza obbligo di preavviso da parte nostra e la merce verrà posta a disposizione di altri acquirenti.
3) Le nostre spedizioni vengono effettuate con corriere espresso nazionale che verra' scelto da deshop a seconda del tipo di ordine e/o della destinazione da raggiungere.
La merce è accompagnata dalla relativa fattura all'interno del pacco, oppure, quest'ultima può essere inviata in formato pdf all'indirizzo email indicato dal Cliente. I tempi di consegna sono generalmente di 1 - 2 giorni lavorativi, tuttavia Deshop non potra' essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi da parte del corriere rispetto il termine indicato.
Salvo diversi accordi scritti, la spedizione verra' effettuata all'indirizzo indicato dal cliente in fase di inserimento dell'ordine. 
In nessun caso e' possibile effettuare la consegna in fermo deposito presso la sede di un corriere diverso da quelli normalmente utlizzati dalla ditta Dev System/Deshop.
Al cliente viene offerta la possibilita' di assicurare la merce durante il trasporto, generalmente con un piccolo contributo economico che e' sempre indicato chiaramente durante la procedura di inserimento dell'ordine. Il cliente accetta, nel caso scelga di NON assicurare la spedizione, che DeShop sia esonerato da qualsiasi responsabilita' per eventuali danneggiamenti subiti dalla merce durante il trasporto.
E' fatto inoltre obbligo al cliente di segnalare subito al corriere eventuali danneggiamenti o manomissioni del pacco apponendo la firma per ricevuta "con riserva di controllo". Solo in questo modo, infatti, sara' possibile rivalerci sull'assicurazione e sul corriere nel caso dopo verifica il contenuto venisse trovato danneggiato.
Si fa presente che DeShop pone la massima attenzione nella preparazione di imballi adeguati in modo da evitare per quanto possibile eventi simili, ma quanto sopra devono essere considerate condizioni essenziali per ottenere qualsiasi risarcimento.

C - GARANZIA

I prodotti venduti tramite questo sito sono tutti di regolare importazione e garantiti dall'importatore ufficiale italiano e godono della garanzia di 2 anni presso i centri di riparazione riconosciuti dallo stesso importatore.
Ai sensi del DL 24/02, la garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
La garanzia non si applica nel caso di danni accidentali o comunque qualsiasi danno dovuto a negligenza nell’uso dell’apparecchio, o ad un eccessivo logorio.
Ai sensi del DL 24/02, la garanzia di 2 anni è riservata alla persona fisica (ovvero consumatore privato) che effettua l'acquisto per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Nel caso di acquisto da parte di professionista, con l'indicazione della propria Partita Iva, è prevista la garanzia di 1 anno dalla data d'acquisto.

1) Prodotti Olympus, Tamrac, Tamron
I prodotti Olympus venduti tramite questo sito sono tutti importati e garantiti dall'importatore ufficiale italiano. Godono pertanto della garanzia di 2 anni presso il centro ufficiale della Polyphoto S.p.A. Di Opera (MI).
Per ulteriori informazioni sulle condizioni generali di garanzia e sulle modalità per ricevere assistenza si rimanda al sito www.olympus.it
In alternativa, è possibile contattare l'Ufficio Assistenza di Polyphoto ai seguenti recapiti:
Telefono: 02.53.00.21 (da lunedì a giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00 - venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00)
Email: assistenza@olympus.it

2) Prodottti Panasonic, Zeiss, Pentax, Vanguard
I prodotti venduti tramite questo sito sono garantiti dal distributore ufficiale italiano FOWA.

Nessun danno può esserci richiesto per eventuali ritardi nell'effettuazione delle riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

La spedizione del prodotto guasto presso il centro assistenza e' a cura del cliente, mentre la rispedizione del prodotto reso riparato o sostituito e' gratuita.

C/1 - Garanzia sui prodotti usati
Salvo ove diversamente concordato, la garanzia sui prodotti usati e' di 12 mesi se l'acquisto viene effettuato da un privato consumatore.
La garanzia risponde per gli eventuali difetti di conformita' non derivanti dall'uso normale dell'oggetto, non risponde per danni accidentali o dovuti ad uso improprio dell'apparecchiatura.
La garanzia non e' in ogni caso prevista su parti soggette ad usura come batteria e caricabatterie.

D - PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato secondo una di queste modalità, a scelta del Cliente:
1)Anticipato con bonifico bancario, indicando nella causale il numero, la data e l'intestatario dell'ordine.
Le coordinate bancarie per effettuare il pagamento ti saranno automaticamente indicati al termine della procedura di inoltro dell'ordine. Ti preghiamo di prenderne nota per poter effettuare il pagamento.

2)Anticipato tramite Paypal (con addebito diretto su proprio conto Paypal o su propria carta di credito). A tutela della tua sicurezza, abbiamo scelto il sistema Paypal. Al momento del pagamento sarai indirizzato automaticamente al sito Paypal che gestirà direttamente i tuoi dati e si occuperà di accreditare il tuo pagamento sul nostro conto. Precisiamo che i dati della tua carta di credito non ci verranno mai comunicati e non potremo in alcun modo tenerne traccia nei nostri archivi.

3) Rateale. Per taluni prodotti e' presente la possibilita' di pagare a rate (salvo approvazione di Findomestic). Per le informazioni relative a questo pagamento consultare il paragrafo relativo: LINK

E - VALIDITA' DEI PREZZI E CARATTERISTICHE ESPOSTI
I prezzi esposti sul nostro sito sono comprensivi di Iva 22% ed espressi in Euro.
Per quanto riguarda i prodotti usati, si fa invece presente che l’iva e’ soggetta all’art. 36 sul regime del margine.
I prodotti possono venire aggiornati, anche più volte al giorno, e possono subire variazioni di prezzo e di disponibilità senza preavviso. Così pure per i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte. Pertanto, la validità dei prezzi indicati è sempre e solo quella indicata dalla procedura (carrello) nel momento dell'inoltro dell'ordine, con l'unica eccezione dei prodotti indicanti prezzo "0" (zero). Questi ultimi sono inseriti nel catalogo di deshop occasionalmente e per un periodo limitato di tempo al solo fine di consentire al cliente di prenotarli tramite la procedura del carrello: in questo caso, pertanto, il prezzo verra' concordato tramite separate comunicazioni scritte (email).
Le caratteristiche tecniche ed i dettagli relativi alla fornitura indicati all'interno delle schede prodotto sono quelli che vengono dichiarati dal produttore. Non ci assumiamo responsabilità alcuna per eventuali modifiche od aggiornamenti effettuati dal produttore senza preavviso.


F - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE

Ai sensi del DL 206/05, hai diritto di recedere dall'acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura dal corriere) tramite l'invio di una raccomandata a/r o di altra comunicazione scritta valida e la restituzione della merce acquistata al nostro indirizzo indicato in fattura.
Dovranno esserci resi tutti gli articoli indicati in fattura così come sono stati forniti e cioè dovremo riceverli assolutamente nuovi, non usati o maneggiati in alcuna maniera, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali integri e, dove presenti, con i relativi sigilli integri. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di considerare il prodotto usato, in quanto non piu' rivendibile come nuovo, e di rimborsarlo con una svalutazione minima del 30%.
Si fa presente che l'apertura dei software informatici sigillati rende in ogni caso inapplicabile il diritto di recesso ai sensi dell'art. 55, comma 2 del DL 206/05.
In caso di applicabilità del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce provvederemo al rimborso dell'importo della fattura, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione ci è pervenuta. Il rimborso potra' essere effettuato tramite bonifico bancario o paypal a seconda del metodo di pagamento usato dal cliente in fase d'ordine.
I rischi e le spese per la restituzione della merce sono a totale carico del Cliente. Non saranno accettati resi in contrassegno.
Nel caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.
Il diritto di recesso non può essere applicato per i soggetti non classificabili come consumatori, cioè chi agisce per scopi riferibili alla propria attività professionale (cioè chi effettua un ordine indicando la partita Iva).

G - RECESSO DEL FORNITORE

Qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordine, per esempio a causa dell'indisponibilità del prodotto ordinato, deShop/Dev System S.a.s. ha facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro trenta giorni dalla data dell'ordine fornendo al Cliente una comunicazione semplice motivata, ai sensi dell'art. 54, comma 2 del DL 206/05.
In questo caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

H - ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

Dev System S.a.s., titolare di deSHOP.it, non si assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore (incidendi, scioperi, alluvioni, blocchi dei sistemi informatici, black-out elettrici, irreperibilita' del materiale, inadempimenti o ritardi dei propri fornitori o altri eventi simili) che impedissero di dare esecuzione all'accordo di vendita, anche parzialmente, nei tempi concordati. Non si assume alcuna responsabilità nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite o costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le medesime cause, ovvero in merito a danni, perdite o costi subiti a seguito dell'uso e dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati su questo sito.
Allo stesso modo, Dev System S.a.s. non potrà essere considerata responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito o altri mezzi di pagamento, non essendo in grado di conoscere il numero della carta di credito del Cliente in alcun momento della procedura d'acquisto. Allo stesso tempo, non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all'atto del ricevimento della merce.

I - RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Le obbligazioni assunte dal cliente (vedi accettazione delle condizioni generali di vendita), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione del diritto di contratto senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Dev System S.a.s. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

L - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana.
Per qualsiasi controversia irrisolta tra le parti in merito al presente accordo di vendita, sarà di esclusiva competenza il Foro di Vicenza.

M - TUTELA DELLA PRIVACY
I tuoi dati verranno utilizzati al solo scopo di poterti fornire, nel migliore dei modi, i servizi da te richiesti. Non verranno ceduti a terzi.
L'iscrizione al sito e l'inserimento dei dati sono facoltativi, tuttavia in mancanza non potremo fornirti alcun servizio.
I dati verranno custoditi su supporti informatici e trattati nel pieno rispetto delle misure di sicurezza a tutela della tua riservatezza. In ogni istante, puoi richiederci la lettura dei dati personali in nostro possesso e chiederne la rettifica o la cancellazione.
Titolare e responsabile del trattamento dei dati è Dev System S.a.s., raggiungibile all'indirizzo email: gcfarina@devsystem.it

N – INFORMATIVA SULLE CONDIZIONI DI VENDITA

Dev System Sas/DeShop potrà modificare o aggiornare i presenti termini e condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. L'utente accetta di essere vincolato da tali modifiche e dovrà pertanto visitare periodicamente questa pagina per mantenersi aggiornato sul contenuto dei termini e condizioni di utilizzo.
Inoltre, l'attività di vendita di DeShop è intesa nell'ambito del territorio nazionale Italiano. Per eventuali richieste di spedizione fuori Italia, invitiamo a contattarci tramite email all'indirizzo info@deshop.it in modo che possiamo sottoporre una eventuale offerta personalizzata. Resta inteso che in tal caso le condizioni di vendita potranno essere soggette a cambiamenti.

O – LIMITAZIONI D'USO DEL SITO INTERNET
E' vietato qualsiasi comportamento o azione che abbia lo scopo di accedere al sito www.deshop.it tramite strumenti software e/o hardware per il recupero sistematico di informazioni o per un utilizzo fraudolento dei suoi contenuti.
Allo stesso modo, è vietato qualunque utilizzo del sito o dei suoi contenuti che possa arrecare danno agli altri utenti del sito, violare i loro diritti o interferire in alcun modo con il corretto funzionamento del sito web.
E' altresì vietata la riproduzione, totale o parziale, del contenuto del sito www.deshop.it per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, salvo la preventiva autorizzazione scritta di Dev System Sas, titolare di Deshop.
Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge.


TERMS AND CONDITIONS FOR SALES TO ABROAD.
The sales conditions specified in the website www.deshop.it is limited to the sales in the Italian territory. For any eventual order out of Italian territory we ask that you contact us directlly at the following email address for a specific quotation: deshop[at]devsystem.it


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